Conditions d’utilisation

1. Vendeur

Le site klmawear.com est exploité par Marvin Mudiayi Kalamba, entreprise individuelle, Rue Bournot 33, 2400 Le Locle, Suisse (IDE CHE-341.711.620). Contact : contact@klmawear.com · +41 79 936 22 21.

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site. En passant commande, le client les accepte.

3. Produits

Nous vendons des vêtements de sport. Les produits sont présentés le plus fidèlement possible ; de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

4. Prix

Les prix sont affichés en CHF ou en EUR, frais de port en sus sauf livraison offerte. Le vendeur n'étant pas assujetti à la TVA, aucune TVA suisse n'est facturée. Pour les livraisons hors de Suisse, la TVA d'importation, les éventuels droits de douane et les frais de dédouanement sont à la charge du destinataire. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

La commande est ferme une fois le paiement validé ; un email de confirmation est ensuite envoyé. Les mineurs doivent disposer de l'accord de leur représentant légal pour commander. Nous pouvons annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de rupture de stock ou de suspicion de fraude ; elle est alors intégralement remboursée.

6. Paiement

Le paiement est débité au moment de la commande, par les moyens proposés lors du paiement (cartes bancaires, TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.). Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; nous ne conservons aucune donnée bancaire.

7. Précommandes et éditions limitées

Les précommandes sont payées à la commande. Le délai d'expédition estimé est indiqué sur la fiche produit. Si ce délai est dépassé de plus de 30 jours, le client peut annuler sa commande et être intégralement remboursé. Les éditions limitées sont vendues dans la limite des stocks disponibles.

8. Livraison

Voir notre politique d'expédition.

9. Retours et rétractation

Le client dispose de 14 jours après réception pour retourner un article, selon les modalités de notre politique de retour et de remboursement.

10. Garantie

Les garanties légales applicables s'appliquent, notamment la garantie légale de conformité de 2 ans pour les consommateurs de l'Union européenne.

11. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, sauf faute grave ou intentionnelle et dans les limites prévues par la loi.

12. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Neuchâtel, en Suisse. Les consommateurs domiciliés dans l'Union européenne conservent la protection des règles impératives de leur pays de résidence et peuvent saisir les tribunaux de leur domicile.